Privacybeleid Krata Thai

Ingangsdatum: 18 augustus 2025

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Verwerkingsverantwoordelijke: Krata Thai
Adres: Molenstraat 6, 5751 LD Deurne, Nederland
E-mailadres: info@kratathai.nl

2. Welke gegevens we verzamelen en waarom

2.1 Gegevens die je zelf verstrekt

• Bij reserveringen of afhaalorders: naam, e-mail, telefoonnummer, eventuele speciale wensen.
• Contactformulieren of e-mailverkeer: e-mailadres, tekst van je bericht.

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

• Technische gegevens zoals je IP-adres, browserinformatie en bezoektijd, via cookies en analytics (onder voorbehoud van je toestemming).

2.3 Cookies en vergelijkbare technieken

• Noodzakelijke cookies: essentieel voor de werking van de website (bijv. winkelwagen, sessie).
• Niet-noodzakelijke cookies (analyses, tracking): deze worden alleen geplaatst met jouw toestemming en helpen ons om het gebruik van de site te begrijpen en verbeteren

3. Rechtsgronden voor verwerking

We verwerken je gegevens op basis van:

• Uitvoering van overeenkomst: bijvoorbeeld reserveringen of bestellingen.
• Toestemming: bijvoorbeeld voor analytics-cookies.
• Wettelijke verplichtingen: zoals fiscale administratie.

4. Doeleinden van de verwerking

• Reserveringen en bestellingen correct uitvoeren en bevestigen.
• Websitebeheer en -optimalisatie op basis van geanonimiseerde data.
• Communicatie over je bezoek of bestellingen (per e-mail of telefoon).
• Wettelijke administratie, zoals fiscale opslag van ordergegevens.

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

• Bestelling­ en reserveringsgegevens: bewaard zolang nodig voor dienstverlening + maximaal 5 jaar voor fiscale/auditdoeleinden.
• Cookie- en analyticsgegevens: bewaard volgens de bewaartermijn van de betreffende systemen (meestal kort, zoals 1–2 jaar).
• Contactgegevens via e-mail: bewaard tot verzoek tot verwijdering, tenzij later nodig voor klantrelatie.

6. Gegevensdeling met derden

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met derden als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de diensten én er een verwerkersovereenkomst is, bijvoorbeeld:

• Boekhoudsoftware
• Reserveringssysteem/provider
• Website-hosting
  We delen geen gegevens met partijen buiten de EU, tenzij strikt nodig (en dan alleen onder passende waarborgen.

7. Beveiliging van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:

• Beveiligde verbindingen (SSL/TLS)
• Alleen toegang via gebruikersnaam en wachtwoord
• Back-ups van systemen en data

8. Jouw rechten onder de AVG

Je hebt recht op:

• Inzage: weten welke persoonsgegevens wij van je hebben.
• Correctie: onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering (“recht om vergeten te worden”): je gegevens laten wissen (mits geen andere wettelijke verplichting).
• Beperking van verwerking: onder bepaalde omstandigheden.
• Bezwaar: bijvoorbeeld tegen verwerking voor direct marketing.
• Dataportabiliteit: vraag je gegevens in een gestructureerd formaat.
  Je kunt deze rechten uitoefenen door ons een e-mail te sturen (info@kratathai.nl). Wij reageren zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.

9. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen (bijvoorbeeld bij nieuwe diensten of wijzigingen in de wet). De datum van de laatste aanpassing wordt bovenaan vermeld. We raden je aan dit beleid af en toe te bekijken.

10. Contact bij vragen of klachten

Heb je vragen of een klacht over hoe we jouw persoonsgegevens verwerken? Neem gerust contact met ons op via:

• E-mail: info@kratathai.nl
• Adres: Molenstraat 6, 5751 LD Deurne

Je hebt ook recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.